先輩インタビュー|キンキテレコム株式会社リクルートサイト|新卒採用・中途採用

INTERVIEW

新卒|入社2012年
ドコモショップ 宍粟店 副店長勤務

 

スタッフ一人一人が気持ちを含めて
より働きやすくなるように

Work Ver
仕事についてのインタビュー

  • QUESTION 01
    現在副店長としての役割について教えて下さい?

    副店長としての役割は店長不在時にも店舗が円滑に営業できるようにいろいろな業務を管理していく事です。
    お客様対応もそうですがスタッフへの指示一つとっても受け取る側の捉え方は人によって全く違うため、伝え方にはとても気をつけています。


    伝え方一つで仕事へのやる気ややり方に大きく影響するので今の役職においてはとても重要な事だと思っています。

  • QUESTION 02
    現在の役割で期待されていることは?

    先程もお伝えしたように店長不在時にも店舗が円滑に営業できるようにする事と、スタッフを成長させて自分と同じレベルの仕事をしてくれる人を増やしていく事だと思っています。


    ただ、現在の仕事業務は変化の波がとても大きいです。私が入社した当時は携帯電話の販売がメインでしたが現在はスマホを含めてタブレットや映像サービス、音楽等のアプリやドコモ光(インターネット)、携帯アクセサリ等、販売項目が多岐にわたるのでトータル提案が必要になっています。これからはこういった変化の中でベストな応対へ見直していく事が大切だなと思っています。


    また仕事の仲間とは一日の中でも多くの時間を共に過ごす事になるので、かけがえのない存在になります。
    仕事中は厳しく言ったり、時には言われることもありますが、仕事が終わったら楽しく食事にいったりもします。そんな中で信頼が生まれてきます。


    信頼を得る事も期待されている大きな役割だと思っています。

ENVIRONMENT Ver
職場環境や雰囲気、終業後など

  • QUESTION 01
    普段仕事を離れた時はどのように過ごしていますか?

    普段は外にでかける事が多いです。ショッピングが大好きです!
    スポーツも好きでたまにテニスをやっています。最近ゴルフもはじめました。
    仕事が終わってからスタッフと食事にいったり、休日には佐用にある会社の保養施設「ログハウス」でBBQしたりもしていますよ!

  • QUESTION 02
    今後の目標を聞かせて下さい。

    目標を持ち仕事をすることはとても大事だと思っています。
    一通りの業務がこなせるようになった時に目標があるかないかで大きく仕事のやり方に差がでると思います。


    私の目標は、今の店舗が抱える問題や課題、また教育に至るまでを会社全体の課題として捉えて解決していく仕組みを考えて形にする事です。


    また、お客様に満足して頂く応対をする為には、一人一人がやりがいを持って仕事を行う事も重要だと考えます。
    スタッフがより気持ちよく働けるように、私ならではのアイデアを実現していく事が今の目標です。


     


    これから入社を検討されている方にメッセージをお願いします


    やる気がある人には、とてもやりがいのある仕事です。入社して是非多くの事にチャレンジしていってほしいです。